Găsește rapid răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile EvyBill.
🔍
Niciun rezultat pentru căutarea ta.
Cont & Securitate
Pot schimba planul de hosting mai târziu?
Da, poți face upgrade oricând din portalul client → Serviciile mele → Cerere upgrade. Echipa noastră procesează cererea în 24h.
Facturare
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți cu cardul (Visa, Mastercard) prin Stripe, PayPal, transfer bancar și criptomonede prin CoinGate (Bitcoin, Ethereum, USDT și 70+ monede).
Facturile neplătite se anulează automat?
Da, facturile neplătite timp de 3 zile sunt anulate automat. Dacă ai probleme cu plata, contactează-ne și găsim o soluție.
Oferiți garanție de returnare a banilor?
Da, oferim garanție de returnare a banilor 30 de zile pentru toate serviciile de hosting. Dacă nu ești mulțumit, îți returnăm integral suma plătită.
General
Cum pot contacta echipa de suport?
Poți deschide un ticket din portalul client 24/7. Răspundem în maxim 2 ore în zilele lucrătoare și în maxim 4 ore în weekend.
Hosting
Ce tipuri de hosting oferiți?
Oferim shared hosting, servere VPS și servere dedicate. Toate planurile includ DirectAdmin, certificate SSL gratuit și suport 24/7.
Cum pot migra site-ul meu existent la EvyHost?
Migrarea este gratuită pentru orice plan. Deschide un ticket de suport și echipa noastră se ocupă de tot, fără downtime.
Cât durează activarea unui serviciu după plată?
Serviciile de shared hosting sunt activate instant după confirmarea plății. VPS-urile sunt configurate în maxim 2 ore.
Tehnic
Cum resetez parola contului DirectAdmin?
Din portalul client → Serviciile mele → selectează serviciul → apasă butonul Intră în DirectAdmin. De acolo poți schimba parola din Settings.
Ce se întâmplă dacă depășesc limita de trafic?
Trimitem o notificare înainte de expirarea serviciului. Nu suspendăm automat la depășirea traficului — contactăm clientul pentru upgrade.
💬
Nu ai găsit răspunsul?
Echipa noastră de suport îți răspunde în cel mai scurt timp.